Звездная система гостиниц

С 1 июля 2011 г. все гостиницы, согласно приказу Минспорттуризма России от 25 января 2011 № 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи», обязаны получить звездную категорию, гостиницы которые не имеют свидетельства о категории, несут административную ответственность, что чревато наложением административного штрафа. Для более простого способа определения качественного уровня гостиницы, была введена звездная система. Звездная система классифицировалась изначально от 1-ой до 5-ти звезд, но на сегодняшний день существуют гостиницы, претендующие на 6 и 7 звезд, хоть данная классификация (6* и 7*) пока не официальна. В зависимости от присужденной звезды, гостиницу можно охарактеризовать следующим образом: • Одна звезда (1*) - Самый низкий уровень качества. Дешевая гостиница, с минимумом услуг для проживания, один тип номеров. • Две звезды (2*) – Недорогая гостиница, с минимумом услуг для проживания, один-два типа номеров. • Три звезды (3*) – Гостиница среднего класса. В перечне услуг трехзвездочных гостиниц входят «стандартные услуги», такие как: • • Санузел; • • Уборка номеров (ежедневная); • • Холодильник или мини-бар; • • Телевизор; • • Бассейн; • • Прачечная; • • Бизнес-центр; • • Тренажерный зал; • • Кафе, столовая или другое помещение для питания. *Не следует забывать, что некоторые из вышеперечисленных услуг не всегда присутствуют. *Типы номеров также различаются: Одноместные/Двухместные; Для курящих/Для некурящих; и так далее. • Четыре звезды (4*) – Гостиница имеющая статус 4х звезд – гостиница высокого класса, имеющая все те же услуги которые имеет трехзвездочная гостиница, а также другие услуги более специализированные, такие как: • • Спа; • • Конференц-залы; • • Рестораны; • • Шведский стол и другие. • Пять звезд (5*) – гостиница класса «люкс», имеющая большое количество услуг, включая услуги, предоставляющие четырехзвездочными гостиницами, а также другие услуги имеющие специализированного потребителя, и относящиеся к эксклюзивным услугам, например: частные гольф-клубы, частные пляжи, принадлежащие гостинице, многокомнатные апартаменты с прислугой а также с роскошным интерьером и мебелью и многие другие. Также Пятизвездочные отели отличаются достаточно высокой стоимостью проживания, а также ценами на дополнительные услуги. Уровень сервиса в подобных гостиницах наивысший, к каждому отдыхающему стремятся найти особый подход, и создать те условия, которых пожелает клиент.